Canal de Denúncia da Infraero
O Canal de Denúncia da Infraero é uma ferramenta sigilosa e imparcial disponível ao público interno e externo que reforça o comprometimento da Infraero com a transparência e a ética.
Denúncia
Portal da Transparência
Você pode formular denúncias sobre:
- Fraude
- Corrupção
- Lavagem de dinheiro
- Assédio
- Discriminação
- Segurança, Meio Ambiente e Saúde
- Outras irregularidades
O que são consideradas irregularidades?
Ações ou omissões contrárias à lei ou aos preceitos do Código de Ética e do Código de Conduta e Integridade que possam causar dano à Infraero aos seus empregados, colaboradores e demais públicos de interesse.
Caso sua manifestação não se enquadre nos casos acima e você queira fazer uma reclamação, solicitação de informação, pedido, sugestão, consulta ou elogio, acesse o site da Ouvidoria da Infraero.
Como fazer a sua Denúncia
As manifestações de Denúncias poderão ser encaminhadas por meios dos seguintes canais de contato:
- Pela Internet: Formulário Eletrônico de Ouvidoria
- Por telefone: Central de Atendimento – 0800 727 1234 de segunda a sexta de 07:00h às 19:00h. (inclusive feriados)
- Formulário impresso: Caixa de Sugestão no Aeroporto
- Por carta endereçada à Ouvidoria da Infraero
Caixa Postal: 8626 – CEP 70312-970 – Brasília – DF - Atendimento presencial na Sede da Infraero:
Estrada Parque Aeroporto, Setor de Concessionárias e Locadoras, lote 5
Brasília-DF – CEP: 71608-050
Todas as informações serão recebidas pela Ouvidoria da Infraero, que conta com uma equipe especializada no recebimento e tratamento de denúncias.
Após o registro da denúncia, a Ouvidoria garantirá o anonimato e encaminhará as informações às áreas responsáveis pela apuração.
COAUD – Comitê de Auditora Estatutário
Se desejar e, quando couber, poderá encaminhar denúncia diretamente para:
COAUD – Comitê de Auditora Estatutário: Conforme previsto na Lei 13.303/2016 (art. 24, §2º.) e no Decreto 8.945/2016 (art. 38, §2º.), qualquer pessoa, vinculada ou não à Infraero, pode enviar informações, exclusivamente sobre indícios de fraude; violação à legislação ou aos regulamentos e códigos internos; irregularidades de natureza contábil, de controles internos ou relacionadas com as auditorias, interna ou independente, ao COAUD – Comitê de Auditora Estatutário da Infraero, que é constituído por 3 (três) membros independentes, sem qualquer vínculo de subordinação à Diretoria Executiva. Tais informações serão analisadas com estrita observância da confidencialidade, independência, imparcialidade e isenção. Serão assegurados o tratamento confidencial das informações e a proteção da identidade do denunciante, na forma da lei.
