A Ouvidoria da Mulher é um canal de atendimento exclusivo à mulher aeroportuária, que tem o objetivo de prestar uma escuta e acolhida qualificada às mulheres em situação de violência relacionadas ao ambiente de trabalho. O serviço registra e encaminha aos órgãos competentes da Companhia denúncias de violência e discriminação contra a mulher.

O serviço também fornece informações gerais sobre os direitos da mulher, bem como os locais de atendimento mais próximos e apropriados para cada caso, como por exemplo: Casa da Mulher Brasileira, Centros de Referências, Delegacias de Atendimento à Mulher (Deam), Defensorias Públicas, Núcleos Integrados de Atendimento às Mulheres, entre outros.

A Ouvidoria da Mulher conta com canal específico para atendimento às mulheres que é realizado exclusivamente por uma empregada da Infraero.

Atendimentos de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h:

Sempre que for vítima, presenciar ou tomar conhecimento de algum tipo de violência contra a mulher relacionada a assédio moral, sexual ou discriminação.

Todas as informações serão recebidas pela Ouvidoria da Infraero, que conta com uma equipe especializada no recebimento e tratamento de denúncias.

Após o registro da denúncia, a Ouvidoria garantirá o anonimato e encaminhará as informações às áreas responsáveis pela apuração.
Estão fora dos limites da atuação da Ouvidoria as manifestações que relatem questões privadas e pessoais sem relação com a atuação da Infraero, para esses casos, acesse Ouvidoria-Geral do Ministério das Mulheres ou Ligue 180.

•    Código de Ética
•    Guia de Conduta

Quero fazer uma denúncia agora: Formulário Eletrônico de Ouvidoria

Clique aqui para consultar as leis federais:

– Lei Maria da Penha
– Lei Importunação Sexual
– Lei Violência Psicológica
– Lei Stalking
– Lei Violência Política

Clique aqui para consultar o GUIA LILÁS – Orientações para prevenção e tratamento ao assédio moral e sexual e à discriminação no Governo Federal